أعلنت طلبات المنصة الرائدة لطلب وتوصيل الأطعمة والمنتجات الغذائية عبر الإنترنت، اليوم عن خطوتين إضافيتين اتخذتهما لحماية مواطني سلطنة عُمان والمقيمين فيها على حد سواء .
وذلك حرصًا منها على تعزيز مستويات سلامة العملاء وسائقي التوصيل وشركاء المنصة من المطاعم.
طلبات المنصة الرائدة لتوصيل الأطعمة
وتشمل هذه الخطوات خدمة التوصيل المجاني بحسب الموقع .
لضمان بقاء الناس في منازلهم سالمين .
إلى جانب خدمة التوصيل غير التلامسي التي أطلقتها المنصة طلبات منذ بداية تفشي جائحة كوفيد-19 .
وهي متاحة لجميع العملاء الذين يختارون طلباتهم ويُسددون ثمنها عبر الإنترنت.
المنصة تهتم بالتدابير الاحترازية ضد الكورونا
وأوضحت السيدة تاتيانا رحال، المديرة الإدارية لدى منصة طلبات في سلطنة عُمان، بأنّ هذه التدابير الاحترازية تؤكد التزام طلبات بسلامة وصحة العملاء وسائقي التوصيل وشركائها من المطاعم على حد سواء. وقالت: “تأتي السلامة بالنسبة لنا في منصة طلبات على رأس أولوياتنا، وهذا ما دفعنا إلى اتخاذ هذه التدابير الوقائية المهمة التي تتماشى مع التزامنا الكامل بالإرشادات والتوجيهات الصادرة عن وزارة الصحة في هذا الصدد”.
وأضافت: “وفي الوقت ذاته، تتسم جهودنا الرامية إلى الحفاظ على استمرارية أعمال شركائنا من المطاعم بالقدر ذاته من الأهمية أيضًا. وبالاستفادة من إمكاناتنا التقنية، نُشجع عملاءنا على تسجيل طلباتهم لدى المطاعم الشريكة القريبة منهم . لا سيما تلك التي شهدت انخفاضًا كبيرًا في أعداد مرتاديها”.
كيف يعمل نظام التوصيل المجاني بحسب الموقع؟
بالاستفادة من تقنية تحديد المواقع في تطبيق طلبات، يُمكن للعملاء اختيار خدمة التوصيل المجاني من مجموعة متنوعة من المطاعم والمطابخ القريبة. وتُسهل هذه الميزة على العملاء خطوات تسجيل طلبات الطعام من المطاعم القريبة .
بالإضافة إلى دعم مجتمعاتهم المحلية خلال هذه الفترة الاستثنائية.
كيف تعمل خدمة التوصيل غير التلامسي؟
بمجرد وصول سائق التوصيل، يقوم بقرع جرس الباب أو الاتصال بالعميل، ومن ثم يقوم بوضع الطلب على عتبة الباب الأمامي لمنزل العميل فوق حقيبة التوصيل ويتراجع بضع خطوات لحد مسافة الأمان.
وبعدها، ينتظر السائق حتى يستلم العميل الطعام الذي طلبه، قبل أن يُغادر المكان لتوصيل الطلبية التالية.
ويُمكن تحميل تطبيق طلبات من متجري آب ستور وجوجل بلاي للتطبيقات.
